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ソムリエ
ワインバースタッフ(ソムリエ)
ワインバースタッフ(ソムリエ)
ご存じ「ワインの専門家」。ホテル、レストランなどで料理に合ったワインなどを選択しお客様にサービスをします。ワインに関する知識はもちろん味を表現する「ボキャブラリー」も求められます。
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ホテルスタッフ
フロント
フロント
ホテルのフロントカウンターで、宿泊の手続きから部屋の割りふり(ルーミング)、宿泊中の手紙や伝言の受付、観光の案内、宿泊料の精算などを行い、ロントクラークとも呼ばれています。仕事は大まかに、リザベーション(予約)、レセ...
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コンシェルジュ
コンシェルジュ
コンシェルジュとは、ホテルなどで、観光名所の案内からチケット手配など、宿泊客の様々なリクエストにお応えするスタッフのことです。宿泊客にとって、何でも相談できる頼もしい存在であり、ホテルの印象を左右する「ホテルの顔」と...
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バンケット・レストランマネージャー
バンケット・レストランマネージャー
ホテルの宴会場やレストランでお客様の接客を行います。まずはウェイター・ウェイトレスから始まりマネージャーになりますとウェイター・ウェイトレス指導、予約の管理やシェフとの料理やサービスの打ち合わせを行います。
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ウェディングプランナー(ホテル系)
ウェディングプランナー(ホテル系)
婚礼や披露宴を行うお客様の希望・予算に合わせながら式や披露宴の段取りを決めていくお仕事です。昔は決められたコースから選ぶお客様が多かったですが、現在は自分たちらしいイベントをを行いたいとの事で非常にリクエストが多くな...
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空港スタッフ
グランドホステス
グランドホステス
各空港の接客カウンターで、チケット発券や搭乗案内のアナウンス、誘導など、乗客が飛行機に乗るまで、そして到着後はロビーに送り出すまでの時間を快適に過ごせるように乗客サービスを担当するのがグランドホステスの仕事です。具体...
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インフォメーション
インフォメーション
フライト情報や館内施設のご案内、館内アナウンス、交通機関のご案内など、空港に関するあらゆるお問合せに対応するお仕事です。
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ハンドリングスタッフ
ハンドリングスタッフ
空港に勤務し、飛行機に積み込む荷物・貨物の重量やスケジュールを管理し搬入するのがハンドリングスタッフの仕事です。飛行機には重量制限があり、無事に離陸して飛行し、目的地に着陸するためにはハンドリングスタッフの貨物管理が...
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秘書
セクレタリー
セクレタリー
セクレタリー(=秘書)とは、主に要職にある人に直属し、その人の仕事を助ける役の人です。特に英語を使っての秘書業務は難易度が高い職務とされています。
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旅行会社スタッフ
カウンタースタッフ
カウンタースタッフ
旅行会社の支店や営業所のカウンターで、旅行の行程や価格などがすでに決まっている「パッケージツアー」と、旅行者の希望や企画に合わせて手配する「手配旅行」を、お客のニーズに合わせてアドバイスしながら販売するのが仕事です。...
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ツアーコンダクター
ツアーコンダクター
団体旅行に同行して、予定通りの旅行ができるよう、また、旅行者が快適な旅を楽しめるように気を配りお世話するのが仕事です。ツアーコンダクターは添乗員とも呼ばれ、活躍の舞台は日本全国、そして海外へ広がっています。担当するツ...
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プランナー
プランナー
目的や行き先、滞在ホテルの選択や観光などを立案し、旅行の企画・開発を行います。アイデアを出し、ガイドブックや時刻表を調べ、現地へ視察に行き調査を行います。大きい会社では旅客会社やホテル・観光スポット等と交渉を行うツア...
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セールススタッフ
セールススタッフ
学校・会社・各種団体などの団体旅行の企画・手配・販売を担当します。直接顧客のところへ赴き、旅行の案内などをし契約します。
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